По части разговоров, некоторые вещи никогда не меняются. Возьмем, к примеру, указания путеводителя по старым манерам, «Руководство Мартина по этике и истинной вежливости». Первоначально опубликованная в 1866 году, эта книга содержит советы по ведению бесед, которые даже сейчас полезны, актуальны и своевременны. Итак, советы Мистера Мартина.
1. Знайте своих гостей.
«Истинный джентльмен не начинает беседы на тему, которая может быть неприятна для любого из присутствующих. Земля общая для всех, и никто не имеет права узурпировать какую-либо ее часть своим собственным мнением».
2. Не скупитесь при выборе тем для обсуждения.
«Если хотите стать приятным собеседником на вечеринках, никогда не ведите диалог лишь для того, чтобы удовлетворить собственное тщеславие, напротив, всегда стремитесь заинтересовать или развлечь других разговорами, которые, как вы предполагаете, соответствуют их вкусам и увлечениям».
3. Вовлекайте других в диалог.
«Если в помещении появляется новый гость, а вы продолжаете разговор, начатый до его прихода, не сочтите за труд парой фраз пояснить вновь прибывшему, о чем идет речь».
4. Не болтайте бесконечно долго.
«Не пытайся быть звездой каждой компании на вечеринке. Оставьте вашим слушателям место для фантазии, чтобы после того, что вы о себе сами сказали, оставалась какая-то тайна в вашей личности. Не вываливайте на стол все карты о себе, своих родных, жизни до, жизни после, и прочее, и прочее».
5. Никогда не шутите за счет других.
«Злобные шутки за счет присутствующих или отсутствующих показывают, что тот, кто их использует, явно не джентльмен».
6. Помогите другим казаться лучше.
«Если вы действительно остроумны, помните, истинная суть беседы заключается в том, чтобы найти остроумие и в других, а не демонстрировать исключительно свои преимущества. Тот, кто завершит беседу с вами, оставшись довольным собой, обязательно останется доволен и вами».
7. Не акцентируйте внимание на ошибках.
«Вам не следует прерывать человека, который рассказывает историю, даже если он делает исторические ошибки в датах и фактах. Если он ошибается, это его личная проблема, и вы не должны его унижать прилюдно, пытаясь исправить неточность в присутствии тех, перед кем о собирался выглядеть хорошо».
8. Не завершайте предложения за других.
«Не заканчивайте историю, которую рассказывает другой человек, за него и не пытайтесь вслед за ним перефразировать выводы своими словами».
9. Не корректируйте грамматику партнера.
«Никогда не обращайте внимания, если ваши собеседники говорят не вполне грамотно. Если вы постоянно устно или мысленно отмечаете грамматические ошибки у собеседников, можете считать себя не вполне воспитанным человеком».
10. Внимательно слушайте.
«Абсолютная тишина, в которой слушают с вежливым вниманием чью-либо историю, зачастую более лестна, чем комплименты, и чаще нарушается самим спикером, чтобы побуждать других к обсуждению. И это умение слушать требует даже большего таланта, чем умение говорить».
